AI

När jag började arbeta som marknadsförare i Västerås fanns inte AI ens på kartan i mitt dagliga arbete. Jag fokuserade på kampanjer, texter och analys – allt manuellt, steg för steg. Idag känns det nästan ofattbart hur mycket som har förändrats. Artificiell intelligens har på bara några år gått från att vara ett buzzword till att bli ett självklart verktyg i mitt arbete. AI har förändrat sättet jag tänker, planerar och skapar marknadsföring på – och jag kan ärligt säga att jag aldrig har varit så inspirerad som nu.

För mig handlar AI inte om att ersätta människor, utan om att förstärka det vi gör. Som marknadsförare har jag alltid drivits av nyfikenhet: hur beter sig människor, vad motiverar dem, hur når man fram i en värld full av budskap? AI hjälper mig att besvara de frågorna snabbare och mer precist än någonsin tidigare.

I Västerås märker jag att många företag fortfarande befinner sig i början av sin AI-resa. Många är nyfikna men också lite osäkra. Jag hör ofta frågor som: “Behöver vi verkligen AI?” eller “Är inte det bara för stora företag?”. Men sanningen är att AI numera är tillgängligt för alla – oavsett om man är en liten frisörsalong på Gideonsberg, ett konsultbolag på Kopparlunden eller en industrijätte på Finnslätten.

När jag använder AI i mitt arbete handlar det ofta om insikter och effektivisering. Genom verktyg som analyserar data, användarbeteenden och kampanjresultat kan jag se mönster som tidigare tog dagar att upptäcka. AI kan förutse trender, identifiera vilka annonser som kommer att prestera bäst och till och med föreslå vilken tid på dygnet jag bör publicera ett inlägg. Det ger mig mer tid att fokusera på det som verkligen betyder något – strategin och kreativiteten.

En av de mest konkreta förändringarna jag sett är inom innehållsskapande. Tidigare kunde det ta timmar att skriva texter, skapa rubriker och planera kampanjmaterial. Idag använder jag AI för att få idéer, skapa utkast eller generera bildkoncept. Självklart krävs fortfarande mänsklig känsla för att sätta tonen, anpassa språket och skapa något genuint – men AI fungerar som en kreativ partner snarare än en ersättare. Jag brukar säga att AI ger mig fler penslar att måla med.

Jag minns ett uppdrag jag hade för ett lokalt teknikföretag här i Västerås. De ville nå ut till nya målgrupper inom hållbar energi. Genom att använda AI-drivna verktyg kunde jag snabbt analysera vilka typer av innehåll som engagerade deras målgrupp mest, vilka sökord som var mest relevanta och hur deras konkurrenter positionerade sig. Resultatet blev en kampanj som presterade långt över förväntan – med mindre tid, mindre budget och bättre träffsäkerhet.

En annan fascinerande del av AI är personalisering. Förr kunde vi segmentera målgrupper i stora drag – män 25–40 år, kvinnor i Västerås med intresse för träning, och så vidare. Nu kan AI skapa hyperpersonliga upplevelser, där varje användare får se ett budskap anpassat efter deras beteende, intresse och köphistorik. Det betyder att marknadsföringen blir mer relevant och mindre påträngande. Jag tror att det är framtiden: mindre “massa”, mer “mening”.

Samtidigt finns det en etisk dimension som jag alltid försöker ha med mig. Bara för att AI kan göra något betyder inte att man alltid bör göra det. Integritet, transparens och respekt för kundens data är avgörande. Jag försöker alltid vara tydlig mot kunder och företag jag arbetar med: AI är ett verktyg för att skapa värde – inte för att manipulera. Det gäller att använda tekniken på ett sätt som stärker förtroendet, inte riskerar det.

Jag har också märkt att AI har förändrat hur jag tänker på kreativitet. Förut såg jag kreativitet som något rent mänskligt, nästan mystiskt. Men nu ser jag hur AI kan inspirera till nya idéer genom att kombinera information på sätt jag aldrig hade tänkt på. Ett AI-verktyg kan till exempel föreslå bildmanér eller annonstexter baserat på miljontals datapunkter, vilket kan väcka helt nya tankebanor hos mig. Det är som att arbeta tillsammans med någon som alltid har en ny vinkel att erbjuda.

I Västerås har jag också börjat hålla små workshops för företag som vill börja använda AI i sin marknadsföring. Jag visar hur de kan använda verktyg som ChatGPT, Midjourney, Jasper eller HubSpot AI för att skapa innehåll, analysera kampanjer eller bygga smartare kundresor. Många blir förvånade över hur mycket de faktiskt kan göra själva, bara med lite vägledning. Det känns inspirerande att se hur företagare som tidigare var skeptiska plötsligt blir nyfikna och engagerade.

En annan stor fördel med AI är hur det hjälper mig med prognoser och beslutsfattande. Genom att analysera historisk data kan AI förutse hur kampanjer sannolikt kommer att prestera och vilka trender som är på väg att växa. Det gör att jag kan planera mer proaktivt istället för att bara reagera. Det är som att få en glimt av framtiden – inte exakt, men tillräckligt för att fatta smartare beslut.

Men kanske det jag uppskattar mest är hur AI frigör tid och energi. Många av de repetitiva uppgifterna – rapportering, datainsamling, analys – sköts nu automatiskt. Det betyder att jag kan lägga mer fokus på strategiska samtal med kunder, på att skapa idéer och bygga relationer. Paradoxalt nog har AI gjort mitt arbete mer mänskligt, inte mindre.

Jag tror att vi bara är i början av vad AI kommer att innebära för marknadsföring – både i Västerås och globalt. Men jag ser det inte som ett hot, utan som en naturlig utveckling. De marknadsförare som lyckas i framtiden kommer inte vara de som kan mest teknik, utan de som kan kombinera teknik med empati, förståelse och kreativitet.

För mig är AI inte en ersättning för erfarenhet – det är ett förstärkningsglas. Det hjälper mig att se tydligare, agera snabbare och skapa smartare. Och varje gång jag ser en kampanj lyckas tack vare den kombinationen av människa och maskin, känner jag att jag befinner mig mitt i en ny era av marknadsföring – en era som startar här, i Västerås.