Vilka KPI:er faktiskt spelar roll i paid social lokalt

När jag jobbar med paid social för lokala företag i Västerås märker jag ofta samma frustration. Det finns mängder av siffror att titta på, men det är svårt att veta vilka som faktiskt säger något om affären. Lokalt fungerar inte alltid samma KPI:er som för nationella kampanjer. Målet är sällan räckvidd i sig, utan verkliga kontakter och försäljning.

Varför räckvidd och visningar ofta överskattas?

Räckvidd och impressions är enkla att visa upp, men de säger väldigt lite om lokal effekt. Jag ser ofta kampanjer som når många men inte rätt personer. I Västerås är målgruppen begränsad och igenkänning viktigare än stora siffror. Att synas för fel personer bygger varken affär eller förtroende.

När är engagemang en relevant KPI?

Engagemang kan vara värdefullt, men bara om det sätts i rätt kontext. Gilla-markeringar och kommentarer är inte per automatik affärsdrivande. Jag tittar främst på om engagemanget kommer från rätt målgrupp och om det leder vidare. Lokalt är det ofta bättre med färre men mer relevanta reaktioner än höga engagemangstal utan koppling till affären.

Varför klick är viktigare än man tror lokalt?

Klick är ofta en underskattad KPI i paid social. För lokala företag är klick ett tecken på faktisk intention. Någon har sett annonsen och valt att ta nästa steg. Jag ser att klickfrekvens ofta säger mer om relevans än både räckvidd och engagemang. Höga klicktal i rätt geografiskt område är ett gott tecken.

Hur bör man se på kostnad per klick?

Kostnad per klick är viktig, men inte isolerat. Jag ser många företag fokusera för hårt på att pressa ner kostnaden. Lokalt kan ett något dyrare klick vara betydligt mer värt om det leder till rätt typ av kontakt. I Västerås handlar det ofta om kvalitet framför volym.

Varför är konverteringar den mest missförstådda KPI:n?

Konverteringar är centrala, men måste definieras rätt. För ett lokalt företag är en konvertering inte alltid ett köp. Det kan vara ett telefonsamtal, ett formulär eller en bokning. Jag ser ofta att företag mäter för snävt och därmed missar värdefulla signaler. Lokalt bör konverteringar spegla verkligt affärsbeteende.

Hur viktigt är kostnad per konvertering?

Kostnad per konvertering är en av de viktigaste KPI:erna i paid social lokalt. Den visar hur effektiv annonseringen är i relation till affären. Jag rekommenderar alltid att sätta detta i relation till kundvärde. En högre kostnad kan vara fullt rimlig om affären är långsiktig eller återkommande.

Spelar frekvens någon roll lokalt?

Ja, frekvens är ofta avgörande. Lokala köpresor kräver ofta flera exponeringar. Jag ser att företag i Västerås ofta får bäst effekt när målgruppen ser samma budskap flera gånger. För låg frekvens ger ingen igenkänning, för hög kan skapa irritation. Att följa frekvens hjälper till att hitta balansen.

Hur mäter man verklig lokal effekt?

Utöver plattformarnas KPI:er tittar jag alltid på verkliga affärssignaler. Fler samtal, fler mejl, fler frågor i butik eller fler bokningar. Lokalt är det ofta här sanningen finns. Paid social ska inte bara se bra ut i annonskontot, det ska märkas i verksamheten.

Varför bör KPI:er anpassas över tid?

I början av en lokal satsning tittar jag ofta mer på klick och engagemang. När kampanjerna mognar flyttas fokus mot konverteringar och kostnad per affär. Jag ser att företag som vågar justera sina KPI:er över tid får bättre resultat än de som låser sig vid samma siffror.

Vad är mitt viktigaste råd kring KPI:er i paid social?

Mitt råd är att välja färre KPI:er men välja rätt. För lokala företag i Västerås är det oftast klick, konverteringar, kostnad per konvertering och verklig affärspåverkan som spelar störst roll. När KPI:erna speglar verkligheten blir paid social ett kraftfullt verktyg, inte bara en snygg rapport.

17 jan. 2026