Jag har testat ChatGPT Ads

Jag har arbetat med digital annonsering i många år och hunnit vara med om ganska många nya plattformar, annonsformat och verktyg. Google Ads har varit en del av min vardag sedan länge och under åren har jag även arbetat mycket med annonsering i sociala medier. Nu har jag börjat testa ännu en kanal. ChatGPT Ads.

Annonsering i ChatGPT blev tillgängligt på den svenska marknaden under hösten 2026 och jag var förstås nyfiken på hur det faktiskt fungerar i praktiken. OpenAI har successivt byggt ut ChatGPT Ads under året och självbetjäning via Ads Manager finns nu tillgänglig i Sverige.

För mig är det här inte bara ytterligare en annonsplattform. Det intressanta är att annonseringen sker i en helt annan typ av miljö än Google och Meta. Här sitter användaren inte nödvändigtvis och skriver ett sökord för att hitta en produkt. Personen för en konversation, beskriver ett problem, jämför alternativ och resonerar kring vad den ska göra.

Det förändrar ganska mycket kring hur jag som marknadsförare behöver tänka.

Hur fungerade mina lokala tester?

Det första jag ville testa var förstås lokal annonsering. Det är en viktig del av mitt arbete med företag i Västerås och därför var jag nyfiken på hur väl ChatGPT Ads fungerar när målgruppen inte är hela Sverige. På länsnivå var det förhållandevis smidigt. Att rikta annonser mot Västmanland fungerade bra för mina tester och gav en ganska enkel väg till regional annonsering.

När jag ville gå mer lokalt blev det däremot betydligt mer omständligt. Jag är van vid att kunna välja Västerås som geografiskt område i olika annonsverktyg. Det är en ganska självklar nivå för ett lokalt företag. I ChatGPT Ads blir det i stället mer handpåläggning när man vill komma ner på en riktigt lokal nivå. I mina tester behövde jag arbeta med postnummer. Och då menar jag inte att jag kunde välja Västerås som kommun och vara klar. Jag fick i stället lägga till postnummer efter postnummer. Det fungerar, men det är rätt drygt.

För ett företag som exempelvis vill nå potentiella kunder i Västerås men inte i hela Västmanland blir det ganska snabbt många postnummer att hantera. Det är inte omöjligt, men det är definitivt ett område där jag hoppas att verktyget kommer att utvecklas.

För lokal marknadsföring är kommunnivå en ganska naturlig geografisk indelning. Jag skulle därför gärna se bättre stöd för exempelvis kommuner, tätorter och andra mer naturliga lokala marknader framöver. Det här är också ett bra exempel på varför jag tycker att det är viktigt att faktiskt testa nya annonsplattformar. Det är lätt att läsa om en ny funktion och tänka att den verkar bra. Det är först när man sitter och bygger kampanjen som man upptäcker var det fungerar riktigt bra och var det fortfarande finns barnsjukdomar.

Vad skiljer ChatGPT Ads från Google Ads?

Den kanske största skillnaden är att ChatGPT inte fungerar som en traditionell sökmotor. I Google utgår mycket av annonseringen fortfarande från sökningar och sökord. Någon skriver exempelvis "redovisningsbyrå Västerås" och annonsören försöker fånga upp den sökningen. I ChatGPT är sammanhanget mycket bredare.

OpenAI beskriver själv hur annonseringen tar hänsyn till bland annat konversationens sammanhang och avsikt. Annonsörer kan dessutom använda så kallade kontextledtrådar för att beskriva vilka ämnen, konversationer eller sökningar där deras erbjudande kan vara relevant. De fungerar dock inte som traditionella exakta sökord.

Det här tycker jag är väldigt intressant. Tänk dig att någon skriver:

"Jag driver ett företag med 15 anställda i Västerås och vi behöver hjälp att få bättre struktur på vår digitala marknadsföring. Vilka alternativ finns?"

Det är en helt annan typ av signal än en sökning efter "marknadsföringsbyrå Västerås".

Användaren har redan berättat mer. Behovet är tydligare. Situationen är mer beskriven. Och köpresan kan ha kommit längre. Det innebär också att annonser behöver vara relevanta på ett annat sätt.

OpenAI rekommenderar bland annat tydliga, specifika och nyttobaserade budskap snarare än generiska slogans. Det tycker jag är ganska logiskt. I en konversationell miljö behöver annonsen passa in i sammanhanget och faktiskt hjälpa användaren vidare.

Det gör att jag tror att bra annonsering i ChatGPT kommer att handla mindre om att hitta den perfekta formuleringen och mer om att förstå vilka situationer där företaget faktiskt är relevant.

Hur tror jag att annonseringen i chattbottar kommer utvecklas?

Det här är förstås mina egna spekulationer, men jag tror att vi bara är i början. Den första utvecklingen tror jag blir betydligt bättre kontextuell annonsering. I dag är ChatGPT Ads fortfarande i betaversion och många funktioner håller på att utvecklas. OpenAI beskriver själva plattformen som något som fortsätter att byggas ut med fler möjligheter att köpa, mäta och optimera annonser.

Jag tror därför att vi kommer att få betydligt mer sofistikerade sätt att beskriva vilken typ av situationer vi vill synas i. Det andra är bättre lokal annonsering.

Jag har redan testat vad som går att göra med Västmanland och postnummer. Jag tror att geografisk styrning kommer att bli betydligt mer användarvänlig framöver. För lokala företag är det svårt att tänka sig att den här typen av annonsering ska slå igenom ordentligt om det är krångligt att definiera en lokal målgrupp.

Det tredje är att gränsen mellan annons och dialog kommer att bli mindre tydlig.

OpenAI har redan börjat testa Sponsored Agents, där användaren efter ett klick på en annons kan starta en konversation med en företagsfinansierad agent.

Det här tycker jag är riktigt intressant.

I dag ser vi en annons, klickar och hamnar på en landningssida. I framtiden kan steget efter annonsen i stället vara en dialog.

"Vad behöver du hjälp med?"
"Vilken storlek behöver du?"
"Vilken budget har du?"
"Vilken tjänst passar bäst för ditt företag?"

Då börjar vi närma oss en helt annan typ av annonsering.

Kommer Google Ads och sociala medier att försvinna?

Nej, det tror jag inte. Jag ser snarare framför mig ett allt mer komplext ekosystem där olika kanaler fångar olika delar av köpresan. Google kommer fortfarande att vara väldigt viktigt när människor aktivt söker efter något. Sociala medier kommer fortsatt att vara viktiga för inspiration, relationer och upptäckt. ChatGPT och andra AI tjänster kan få en allt större roll när människor vill resonera, jämföra och fatta beslut.

Det innebär att marknadsföraren behöver tänka mindre i termer av enskilda kanaler och mer i termer av kundresor. För mig blir det också en påminnelse om varför SEO fortfarande är viktigt. Om människor i allt större utsträckning använder AI för att undersöka företag och produkter behöver företaget finnas med som en trovärdig källa i det digitala ekosystemet.

Paid media och SEO blir alltså inte nödvändigtvis konkurrenter. De kan snarare förstärka varandra.

Vad betyder det här för företag i Västerås?

Jag tycker att utvecklingen är särskilt intressant för lokala företag. Många företag i Västerås konkurrerar inte med hela Sverige. De vill nå kunder i Västerås, Hallstahammar, Eskilstuna, Köping eller någon annan del av Västmanland. Därför kommer den lokala precisionen att bli viktig. Mina första tester visar att det går att arbeta lokalt, men också att det finns saker som behöver bli smidigare. Framför allt när man vill gå från regional nivå till riktigt lokal annonsering. Samtidigt tror jag att potentialen är stor.

Om AI tjänster fortsätter att bli en del av människors beslutsprocesser kommer frågan inte bara vara hur man syns när någon söker efter ens produkt. Frågan blir också hur man blir relevant när någon beskriver sitt problem för en AI. Det är en ganska stor förändring. Och för oss som arbetar med digital marknadsföring innebär det ännu ett område att lära sig. Jag kommer därför fortsätta testa ChatGPT Ads, följa utvecklingen och framför allt se hur det fungerar för riktiga företag och riktiga målgrupper.

För även om det är roligt att prata om framtidens marknadsföring tycker jag fortfarande att det viktigaste är att testa i verkligheten. Det är först då man får reda på vad som faktiskt fungerar.

Marknadsföraren i Västerås