Vad social selling på LinkedIn egentligen innebär för B2B-företag

Social selling är ett av de där begreppen som många använder men få definierar på samma sätt. Jag märker att många B2B-företag tror att det handlar om att skicka fler meddelanden, bygga större nätverk eller posta oftare. I praktiken är social selling något helt annat. Det handlar inte om att sälja mer, utan om att bli vald när affären väl ska ske.

Vad menar jag med social selling i praktiken?

För mig innebär social selling att använda LinkedIn för att bygga förtroende, synlighet och relationer innan behovet är akut. Det är ett sätt att finnas med tidigt i köpresan, långt innan någon fyller i ett formulär eller bokar ett möte. För B2B-företag, även här i Västerås, är detta ofta avgörande eftersom beslutsprocesserna är långa och bygger på tillit.

Varför fungerar LinkedIn så bra för B2B?

LinkedIn är en kontext där människor redan tänker i termer av jobb, ansvar och affär. Det gör plattformen unik jämfört med andra sociala medier. Jag ser att närvaro på LinkedIn inte bara påverkar nya leads, utan även hur befintliga kontakter uppfattar ett företag. Det blir en förlängning av varumärket, både för bolaget och för individerna bakom.

Är social selling samma sak som content marketing?

Nej, men de hänger ihop. Content marketing handlar ofta om att nå många. Social selling handlar om att nå rätt personer över tid. Jag ser social selling som ett mer personligt lager ovanpå innehållet. Det är kombinationen av vad du delar, hur du interagerar och hur konsekvent du är som skapar effekt.

Vilken roll spelar personliga profiler?

En avgörande roll. Jag ser gång på gång att personliga profiler har större genomslag än företagskonton. Människor gör affärer med människor. För B2B-företag innebär det att säljare, konsulter och ledning behöver vara en del av kommunikationen. Inte som säljmaskiner, utan som kunniga och närvarande personer.

Måste man posta hela tiden för att lyckas?

Nej, men man måste vara konsekvent. Jag ser hellre färre inlägg med tydlig relevans än hög frekvens utan riktning. Social selling handlar lika mycket om att kommentera, svara och delta i dialoger som att skapa eget innehåll. För många företag är detta en mer naturlig start än att försöka bli innehållsmaskiner.

Vad ska man egentligen prata om?

Jag brukar utgå från frågor som kunder redan ställer. Vad funderar de på innan de tar ett beslut. Vilka misstag ser jag ofta. Vad har jag lärt mig i verkliga uppdrag. När innehållet speglar verkligheten uppfattas det som trovärdigt. För B2B-företag lokalt är det ofta extra effektivt att koppla resonemang till vardagliga situationer och faktiska erfarenheter.

Varför fungerar inte direktförsäljning i inkorgen?

Det här är ett av de vanligaste misstagen jag ser. Att skicka säljande meddelanden utan relation skadar ofta mer än det hjälper. LinkedIn är inte en kallringningslista. Social selling bygger på att mottagaren redan har en bild av vem du är och vad du står för. När den grunden finns blir dialogen naturlig. Annars upplevs den som påträngande.

Hur lång tid tar det innan social selling ger effekt?

Längre än många hoppas, men ofta kortare än traditionell varumärkesbyggnad. Jag ser ofta effekt i form av igenkänning efter några månader. Affärerna kommer sällan direkt från ett inlägg, men när de väl kommer är förtroendet redan etablerat. För B2B-företag är detta ofta mer värdefullt än snabba leads.

Hur kopplas social selling till övrig marknadsföring?

Social selling fungerar bäst när det samverkar med andra kanaler. Jag ser att LinkedIn ofta stärker effekten av SEO, Google Ads och rekommendationer. När någon googlar ett företag och samtidigt känner igen personer eller resonemang från LinkedIn uppstår en helt annan trygghet.

Hur mäter man om social selling fungerar?

Man mäter sällan social selling i klick ensam. Jag lyssnar på hur dialogerna förändras. Om möten blir varmare, om säljcykler kortas eller om prospekt redan vet vad företaget står för. Det är ofta där den verkliga effekten syns.

Vad är mitt viktigaste råd till B2B-företag?

Mitt råd är att sluta se social selling som en taktik och börja se det som ett arbetssätt. För B2B-företag, även i mindre marknader som Västerås, är LinkedIn en möjlighet att bygga relationer i stor skala utan att tappa det personliga. När du konsekvent delar perspektiv, erfarenhet och kunskap blir försäljningen ofta en följd, inte ett mål i sig.

25 jan. 2026