Hur man skapar innehåll på TikTok som bygger förtroende, inte bara räckvidd

TikTok är fullt av innehåll som får många visningar men väldigt lite affärsvärde. Jag ser att många företag lockas av räckviddssiffror och virala klipp, men glömmer bort varför de är där från början. För lokala företag i Västerås är förtroende nästan alltid viktigare än att bli viral. Det är sällan den mest sedda videon som leder till affär, utan den som känns trovärdig.

Vad menar jag med förtroende på TikTok?

Förtroende handlar om att uppfattas som äkta, kunnig och relevant. På TikTok byggs det inte genom perfekta produktioner eller smarta slogans, utan genom närvaro och transparens. Jag ser att företag som vågar visa hur de tänker, arbetar och löser problem skapar en starkare relation än de som bara visar upp färdiga resultat.

Varför fungerar TikTok annorlunda än andra kanaler?

TikTok är mer persondrivet än plattformsdrivet. Algoritmen belönar innehåll som människor stannar kvar vid och engagerar sig i. Det innebär att tittaren snabbt avgör om innehållet känns på riktigt. För lokala företag betyder det att man inte konkurrerar med stora varumärken i budget, utan i trovärdighet. Det är en fördel om man använder den rätt.

Hur viktigt är det vem som syns i innehållet?

Extremt viktigt. Jag ser att företag som låter riktiga människor synas ofta lyckas bättre än de som bara publicerar generiska klipp. På TikTok vill man veta vem man gör affär med. För företag i Västerås är detta extra värdefullt eftersom närhet och igenkänning spelar stor roll i köpresan.

Vad ska man egentligen prata om?

Ett vanligt misstag är att fokusera för mycket på erbjudanden. På TikTok bygger man förtroende genom att dela kunskap, erfarenheter och perspektiv. Jag rekommenderar ofta att svara på frågor man får från kunder, visa vanliga misstag inom sin bransch eller förklara hur saker faktiskt fungerar. Det positionerar företaget som expert utan att kännas säljigt.

Hur ofta måste man publicera för att bygga förtroende?

Kontinuitet är viktigare än frekvens. Jag ser hellre att företag publicerar en till två gånger i veckan över tid än att de gör en intensiv satsning som sedan dör ut. Förtroende byggs genom upprepade möten. För lokala företag är igenkänning ofta nyckeln till att bli vald när behovet uppstår.

Hur lokal bör man vara i sitt innehåll?

Mer lokal än många tror. Att nämna Västerås, visa platser, referera till lokala sammanhang eller prata om lokala utmaningar skapar direkt relevans. Jag ser att lokalt förankrat innehåll ofta får färre visningar men högre kvalitet på engagemanget. Det är ofta där affären börjar.

Spelar kvalitet och produktion någon roll?

Ja, men inte på det sätt många tror. Bra ljud, tydlig bild och ett rakt budskap räcker långt. Jag ser att överproducerade videor ibland skapar distans. TikTok är ett format där det mänskliga slår det perfekta. För lokala företag är det ofta en fördel att inte se för polerade ut.

Hur mäter man om innehållet bygger förtroende?

Förtroende syns inte alltid i likes. Jag tittar hellre på kommentarer, sparningar, direktmeddelanden och om kunder refererar till innehållet i samtal. När någon säger att de sett dina klipp och redan känner till hur du jobbar, då vet du att TikTok gör sitt jobb.

Hur kopplas TikTok till affär utan att bli säljigt?

TikTok ska sällan vara sista steget i köpresan. Jag ser det som ett förtroendebyggande lager som gör resten av marknadsföringen mer effektiv. När någon senare möter ditt företag via Google, annonser eller rekommendationer finns redan en relation. Det är där den verkliga effekten uppstår.

Vad är mitt viktigaste råd till lokala företag?

Mitt råd är att sluta jaga räckvidd och börja bygga relation. För företag i Västerås handlar TikTok inte om att bli känd av alla, utan om att bli ihågkommen av rätt personer. När innehållet känns äkta, kunnigt och lokalt relevant kommer både förtroende och affär som en naturlig följd.

21 jan. 2026